Автоматический репрайсинг: как управлять ценой и не уйти в минус

Продавец

Я боюсь отдавать цены автомату. Вдруг он продаст все себе в убыток?

Пилот

Поэтому в разделе несколько защит. Первая - главный рубильник: автоматическая отправка цен в Ozon выключена, пока вы не включите ее и не подтвердите риски. Вторая - нижняя граница цены, ниже которой правило не опускается. Третья - ограничение на размер одного шага. Автомат работает в этих рамках.

Как работает правило

Расчет цели. По правилу товара считается желаемая цена: по маржинальному порогу, по рынку, по индексу цены Ozon и так далее.
Нижняя граница ("пол"). Цена не опускается ниже цены, дающей вашу минимальную маржу или прибыль.
Лимит шага. Цена за один цикл меняется не более чем на заданный процент.
Проверки перед отправкой. Недавно проданный товар, акции, конфликт настроек.
Отправка в Ozon. Только при включенном рубильнике; иначе видны только предпросмотры.

Правила, рубильник и лимиты хранятся отдельно по каждому магазину. Подробный журнал каждой попытки смены цены виден в "Истории репрайсинга".

Показатели и настройки по порядку

Нажмите на название, чтобы увидеть, как это работает и на что обратить внимание.

Главный рубильникОбщий выключатель отправки цен в Ozon.

Как считается: Включить можно только после подтверждения, что вы понимаете риски. Пока он выключен, расчеты и предпросмотры работают, но цена в Ozon не отправляется.
Откуда данные: Настройка магазина в разделе репрайсинга.
Как читать: Рядом с настройкой написан статус: включено или выключено.
Подвох: Правило, созданное для товара, само по себе ничего не меняет в Ozon, пока рубильник выключен.
Что делать: Сначала настройте правила и посмотрите предпросмотр, затем включайте.

Минимальная маржа или прибыль ("пол")Цена, ниже которой правило не опустит товар.

Как считается: Пол = цена, при которой после комиссии Ozon, логистики, налога, дополнительных затрат и себестоимости остается заданная вами маржа или прибыль на штуку. Безубыточность (0% прибыли) - частный случай.
Откуда данные: Себестоимость, налоги, комиссия и логистика товара.
Как читать: В правиле видны рассчитанные пол и безубыточная цена, а также маржа при текущей цене.
Подвох: Без себестоимости пол посчитать нельзя, и такое правило не управляет ценой. Есть опция "Разрешить цену ниже себестоимости": используйте ее только осознанно.
Что делать: Начните с небольшой положительной маржи, а не с нуля.

Лимит скачка за шаг и частотаНасколько и как часто цена может меняться.

Как считается: Лимит скачка - максимальное изменение цены в процентах за один цикл. Параметр "Не чаще, чем раз в" задает паузу между изменениями. Лимит можно привязать к рейтингу товара, а для недавно проданных товаров включить защиту.
Откуда данные: Настройки правила и общие настройки.
Как читать: Если лимит не позволяет достичь пола за один цикл, это видно как "Конфликт лимита и маржи": цена приходит к полу за несколько шагов.
Подвох: Слишком малый лимит делает реакцию на рынок медленной, слишком большой - резкой и заметной покупателям.
Что делать: Для сезонных товаров начните с лимита 3-5% за шаг.

Стратегии ценыКак правило выбирает целевую цену.

Как считается: Среди стратегий есть следование за конкурентом, следование за рынком по индексу цен Ozon, паритет с конкурентом, фиксированная цена, ликвидация остатков и поиск оптимальной цены. Любая стратегия работает в границах пола и лимита шага.
Откуда данные: Правило товара и данные индекса цен Ozon.
Как читать: Стратегию можно задать на карточке товара или массово мастером.
Подвох: Следование за конкурентом может опустить цену до пола: если пол выше цены конкурента, цена будет выше рынка и продаж может стать меньше.
Что делать: Для массового применения используйте мастер, а не правку каждого правила.

Потолок конкурентоспособностиЗащита от цены, сильно выше рынка.

Как считается: Если пол оказался выше цены конкурентов с буфером, правило может ограничить цену, но не ниже безубыточной. Выше 300 рублей защита применяется всегда, ниже - только если вы ее разрешили.
Откуда данные: Индекс цены Ozon и настройки правила.
Как читать: Рядом показано, что пол был бы выше, и конфликт отмечен.
Подвох: Порог 300 рублей связан с изменением комиссии: за ним она может резко вырасти, и цена по марже уйдет сильно вверх.
Что делать: Если ваша цель - маржа выше рыночной, не включайте ограничение ниже 300 рублей.

Защита цены в акцияхПравило не нарушает границы, заданные для акций.

Как считается: Минимальная цена для товаров в активных акциях защищается автоматически. Режим границы: безубыточность (по умолчанию) или безубыточность с минимальной маржой.
Откуда данные: Настройки магазина по защите min_price.
Как читать: Журнал внизу страницы показывает, кого и когда система убрала из акции.
Подвох: Товары в идущей акции репрайсинг может поднять, но не опустит.
Что делать: Включите защиту, если участвуете в автоакциях.

История репрайсинга и здоровьеЧто менялось и что не удалось.

Как считается: Журнал показывает каждую попытку смены цены: было, стало, причину и ответ Ozon. Блок здоровья считает, сколько отказов было за период.
Откуда данные: Журнал изменений цены.
Как читать: Если отказов нет, сообщение это явно подтверждает.
Подвох: Успех отправки не равен росту прибыли: смотрите на продажи и прибыль товара после смены цены.
Что делать: Раз в неделю проверяйте журнал и товары с частыми отказами.

Разбор на примере

Продавец

Закупка 300, комиссия 20%, логистика 60, налог 6%. Хочу минимум 10% маржи. Какой пол?

Пилот

Прикидываем: расходы с долей от цены 20% + 6% + 10% маржи = 36%, значит остается 64%. Цена = (300 + 60) / 0,64 = 562,5. Ниже 563 рублей правило не опустится. Если рынок стоит на 500, цена будет выше рынка, и вам решать: снизить маржу или принять меньший объем продаж.

Пол = (закупка + логистика) / (1 - комиссия - налог - маржа)
= (300 + 60) / (1 - 0,20 - 0,06 - 0,10) = 360 / 0,64 = 562,5

Учебный пример без ступеней комиссии. Реальный расчет в разделе учитывает пороги комиссии.

Типичные ошибки

Включить рубильник без проверки предпросмотра.
Не внести себестоимость. Без нее пол не посчитать.
Поставить большой лимит шага. Цена будет прыгать.
Выбрать маржу выше рыночной и ждать продаж.
Не смотреть историю. Отказы Ozon остаются незамеченными.

Что делать дальше

Заполнить себестоимость и налоги.
Создать правило для 3-5 ходовых товаров и посмотреть предпросмотр.
Включить рубильник и через неделю проверить журнал и прибыль.