Коротко. Телеграм-бот сервиса аналитики присылает сводки по заказам, предупреждения об остатках и убыточных товарах и итоги недели. Создавать своего бота и искать идентификатор чата не нужно: подключение идет по ссылке из личного кабинета. Те же уведомления можно получать в мессенджере MAX.
Какие уведомления бывают
| Уведомление | Что в нем |
|---|---|
| Сводка по заказам | Новые заказы, доставленные и отмененные, суммы. По умолчанию несколько раз в день, можно включить уведомление по каждому заказу. |
| Заказ с убытком | Сигнал сразу, если прибыль по заказу получилась отрицательной. |
| Остатки | Товары, которые скоро закончатся. |
| Дневная сводка | Короткий итог по проблемам магазина за день. |
| Итоги недели | Отчет за неделю по понедельникам: выручка, заказы, прибыль и главные проблемы. |
Как подключить
- В личном кабинете откройте настройки уведомлений.
- Нажмите кнопку подключения: сервис создаст ссылку на бот.
- Откройте ссылку в Telegram и нажмите «Запустить». Бот привяжется к вашему аккаунту.
- Выберите, какие уведомления получать.
Ссылка действует ограниченное время и привязывает чат один раз. Отключить уведомления можно в любой момент в тех же настройках. Если у вас несколько получателей, например сотрудники, каждый подключает свой чат.
Чем сводка лучше уведомления о каждом заказе
Когда заказов много, поток сообщений превращается в шум, и важное теряется. Сводка несколько раз в день показывает общую картину и количество заказов, которые нужно собрать. Если вам нужен каждый заказ отдельно, режим можно переключить.
Что дают уведомления на практике
- Не пропустить товар, который закончится раньше, чем вы заметите.
- Сразу увидеть заказ с убытком и разобраться в причине.
- Видеть динамику недели без захода в кабинет.
Полный список событий и примеры описаны в статье про Telegram и MAX-уведомления для продавца. Подробнее о самом сервисе - на странице аналитики Ozon.
