Коротко. Дашборд продавца Ozon нужен, чтобы за минуту понять, как идут продажи, хватает ли остатков и есть ли товары, которые работают в минус. Достаточно четырех групп показателей: деньги, заказы, остатки и проблемы. Все остальное лучше смотреть в отдельных отчетах раз в неделю.
Группа 1. Деньги
- Выручка за период и ее сравнение с предыдущим таким же периодом. Один день без сравнения мало что говорит.
- Прибыль до налога и рентабельность. Выручка растет, а прибыль падает - частая ситуация, ее видно только рядом.
- Динамика по месяцам. Помогает заметить сезонность и просадки.
Прибыль на дашборде имеет смысл, только если внесены себестоимость и система налогообложения. Без них показатель будет завышен и вводит в заблуждение.
Группа 2. Заказы
- Сколько заказов поступило, сколько отправлено, сколько доставлено и отменено.
- Для FBS - сколько заказов нужно собрать сегодня.
- Заказы в пути и их сумма: это деньги, которые еще не получены.
Группа 3. Остатки
- Товары, которые закончатся в ближайшие дни, с учетом реального темпа продаж.
- Товары с остатком, но без продаж: деньги лежат на складе.
Подробнее о расчете запаса - в статье про управление остатками на складе Ozon.
Группа 4. Проблемы
- Товары с отрицательной маржой.
- Высокая доля отмен и возвратов.
- Акции и реклама, которые съедают прибыль.
Этот блок самый ценный: он показывает не то, что произошло, а где теряются деньги. Как такие сигналы формируются автоматически, описано в статье про автоматические инсайты.
Что лучше не выводить на главный экран
Детальные отчеты (ABC/XYZ, BCG, когорты, география) нужны для периодического анализа, а не для ежедневного взгляда. На главном экране они перегружают и отвлекают от срочного.
Как это выглядит в MP Index
Дашборд MP Index показывает выручку, заказы, прибыль до налога и рентабельность за выбранный период с сравнением с предыдущим, главную проблему магазина, товары, которые закончатся, и блок «С вашего прошлого визита»: что изменилось с момента, когда вы заходили в последний раз. Заранее посмотреть, как это выглядит на примере магазина, можно в демо-кабинете без регистрации. Подробнее о возможностях - на странице аналитики Ozon.
