Артём продаёт обогреватели и сопутствующие товары для дома. Октябрь и ноябрь — разгон продаж, декабрь — пик, почти треть годовой выручки. В прошлом сезоне он завёз партию на склад Ozon в середине октября, рассчитывая на объём прошлого года. Остатки обнулились 8 декабря. Новая поставка доехала только 29 декабря — три недели без товара в самый денежный месяц. Общий подход к планированию поставок и то, как считать сезонный объём, разобран в статье план поставок FBO на Ozon — здесь подробно про одну конкретную формулу из этого плана, точку заказа.
Что такое точка заказа
Точка заказа — это уровень остатка, при котором нужно запускать новую поставку, чтобы она успела приехать до того, как товар закончится.
Точка заказа = (Средние продажи в день × Срок поставки в днях) + Буфер на непредвиденное
Буфер на непредвиденное = Средние продажи в день × Дни буфера (обычно 20–30% от срока поставки)
Объём самой поставки считается отдельно, с поправкой на ожидаемый рост спроса в сезон:
Объём поставки = Прогнозируемые продажи в день на пике × Дни между поставками − Остаток на момент заказа
Пример расчёта
Средние продажи обогревателя в октябре — 12 шт/день. По прошлым годам к декабрю продажи вырастают в 2,5 раза — до 30 шт/день. Срок поставки на склад Ozon с учётом приёмки — 15 дней.
Точка заказа = 12 × 15 + буфер (12 × 5 дней) = 180 + 60 = 240 шт. Новую партию нужно заказывать, когда на складе остаётся 240 штук — не когда остаток близок к нулю.
Объём поставки под пиковый спрос на 30 дней вперёд: 30 × 30 − 240 (остаток на момент заказа) = 660 шт.
Если бы Артём считал по этой формуле, поставка ушла бы в производство на две с половиной недели раньше — и новая партия оказалась бы на складе до того, как закончилась старая.
Три причины, почему остатки обнуляются не вовремя
- Спрос растёт нелинейно — продажи в сезон могут удвоиться за одну неделю перед похолоданием или праздниками, а не расти плавно, как в расчёте «на глаз по прошлому месяцу».
- Срок поставки недооценён — от заказа поставщику до появления товара в остатках FBO обычно проходит 10–20 дней с учётом производства, логистики до РЦ и приёмки, которая в пик сезона может растягиваться.
- Буфер на непредвиденное не заложен — задержка поставщика на неделю или отказ в приёмке части партии без запаса сверх расчётного минимума обнуляет остаток раньше срока.
Когда SKU больше 100
Формула выше отлично работает для одного-двух ключевых товаров, которые держишь в голове. При 100–300 SKU, у каждого своя сезонность и срок поставки, пересчитывать точку заказа вручную раз в неделю физически не успеть — план обычно считают только для топ-10 позиций, а остальные обнуляются без предупреждения. MP Index считает план поставок FBO по каждому товару автоматически: дни до обнуления остатка, точку заказа и рекомендуемый объём с учётом сезонного коэффициента.